ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション（豆か粉・グラム数等）、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
ご登録のメールアドレスに当店からのメールが届くよう設定をお願いします。
【定期商品について】
農産物のため、不作等により商品確保が難しく、入荷が安定しない場合など自動で解約される場合がございます。
予めご了承のほど、よろしくお願いいたします。
お支払いについて
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/JCB/AMEX/Dinersとなります。
【Amazon Pay】
お持ちのAmazonアカウントを利用してご注文いただけます。
【PayPay】
お持ちのPayPayアカウントを利用してご注文いただけます。
【あと払いPaidy（ペイディ）】
あと払いPaidy（ペイディ）を利用してご注文いただけます。
【キャリア決済】
「d払い」「auかんたん決済」「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用いただけます。
※ご入金確認後、出荷いたします。
入金確認まで数日かかる場合があります。
【領収書について】
商品が発送された後、『マイページ』からダウンロードが可能です。お客様ご自身で必要に応じてプリントアウトしてください。
配送について
■コーヒー豆の送料について（一部除く）
・定期購入商品は送料無料でお届けいたします。
【ネコポス送料】全国一律送料込み
【佐川急便およびヤマト運輸送料】一部地域を除き送料込み
北海道・沖縄離島のみ下記の追加料金が発生いたします。
・北海道：600円
・沖縄離島：1200円
------------------
■コーヒー豆以外の商品送料
【ネコポス送料】全国一律385円
【佐川急便送料】全国一律600円(北海道・沖縄離島を除く)
【ヤマト運輸送料】北海道：1200円、沖縄離島：1800円
------------------
【発送スケジュール目安】
金曜14時頃～月曜14時頃までご注文→ 翌日火曜出荷
月曜14時頃～火曜14時頃までご注文→ 翌日水曜出荷
火曜14時頃～水曜14時頃までご注文→ 翌日木曜出荷
水曜14時頃～木曜14時頃までご注文→ 翌日金曜出荷
木曜14時頃～金曜14時頃までご注文→ 翌週月曜日出荷
※土日祝日および年末年始等はお休みしております。
※状況により受付終了時間は、早まる場合がございます。
商品が指定の場所に配送された後の紛失、盗難、破損等については、当社は一切の責任を負いかねます。
予めご了承ください。
消費税について
商品代金・配送料には、8％もしくは10%の消費税が含まれています。
返品について
商品の管理には万全を期しておりますが、万一不良・破損がございましたら、商品到着後5日以内にご連絡をください。
期限を過ぎますと返品をお受けできかねます、予めご了承くださいますようお願いいたします。
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
下記の要領でご返送くださいますようお願いします。
なお、返品送料は弊社で負担させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
以下の場合のみ、商品の返品をお受けします。
・お申し込み商品と異なる商品が届いた場合
・お届けした商品が不良・破損していた場合